职位描述
岗位职责:1.
完成前台接待、接听、客人的迎来送往、结账等工作;
2.
掌握和运用礼貌语言,高效、专业地处理前台事务,包括转接、留言及咨询服务等;
3.
负责日常接待工作,向访客介绍公司以及公司各类产品的特点和优势;
4.
对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性;
5.
负责门店的清洁工作,保证门店内整洁卫生,6.
完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:1.
大专以上学历,20-40岁,形象气质佳,具备一定的亲和力;
2.
具备1年以上礼仪或接待相关工作经验,熟练掌握各种接待礼仪;
3.
具有出色的沟通协调能力和解决问题的能力,善于处理突发事件;
4.
具备高度的责任心和职业素养,为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,具备团队合作精神,服务意识强。