岗位职责1、做好电商平台日常售前、售后等相关服务接待；

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单；

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理；

4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格1、熟悉网购流程，有过1年以上线上或者线下销售经验，打字速度快，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，能够长期稳定工作；

3、中专学历及中专以上学历。
上班时间1、早上8点-下午5点，中午11点-12点休息；

2、单休排班制。