1、制定和推动标准化质损车管理制度实施，规范质损车办理手续，完善质损车处理流程；
2、处理质损车维修及索赔事宜处理，保证商品车正常销售和顾客满意度；
3、对已发质损进行有效分析，进行再发防止；
4、负责现场品质检查，保障品质安全。