求职者的简历-泰州人才网(www.xtzr.cn)
求职者
22岁
大专
1年以下
高港区
最近登录时间:2026-05-27
求职意向
求职状态:
我目前已离职,可快速到岗
工作性质:
全职
期望行业:
不限
期望职位:
人事/行政/后勤,淘宝职位,市场/媒介/公关,广告/会展/咨询,美术/设计/创意
工作地区:
高港区
期望薪资:
3千~5千/月
联系方式
手机:
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自我介绍
性格安静踏实,待人真诚。做事专注认真,执行力良好,善于独立完成工作。喜欢在工作中积累经验、查漏补缺,学习能力较强。虽不善言辞,但对待工作全力以赴,希望能加入团队踏实进取。
教育经历
江苏信息职业技术学院
大专 | 应用电子技术
2019.9- 2025.6
工作经历
泰州迅博科技有限公司
淘宝客服
2025.7- 2026.3
1- 负责阿里巴巴诚信通、网销宝等产品的电话、在线咨询解答 - 讲解会员开通、店铺搭建、后台操作、营销推广等规则 - 日均响应客户咨询约 2. 客户维护与跟进 - 管理维护泰州地区300+签约企业会员 - 定期电话回访、微信群运营、上门培训 - 跟进店铺使用情况,解决操作问题、优化建议 3. 订单与售后处理 - 协助会员完成诚信通开通、认证、续费、升级 - 处理投诉、纠纷、退款、技术故障等售后问题 - 登记台账、核对订单、跟进闭环 4. 数据与销售支持 - 汇总咨询、售后、续费数据,形成周报/月报 - 配合销售完成续费、增值产品(网销宝、运营服务)推荐 - 完成月度客服+续费指标 5. 培训与协作 - 参加产品、服务、沟通技巧培训 - 与商务部、技术部协作,提升会员留存与复购
获得证书
计算机一级
2020年1月
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