大专 | 学前教育

2009.9- 2014.7

幼师

2014.8- 2015.6

带幼儿唱歌，跳舞，户外活动

出纳

2015.9- 2019.9

处理日常现金业务，收款付款备查等支票收支，对账结账，确保现金账目的准确性，与银行，客户等单位保持联系，解决资金问题配合审计工作，现金银行存款票据报销。

客服

2024.3- 2025.3

1.处理客诉工单:接收客户投诉，投诉分类，问题调查，制定解决方案，执行解决方案，反馈客户，后续跟进。 2.问题件:处理运输中出现的各类异常快件，破损件和遗失件的定责赔付，拦截件的跟踪处理，协调物流配送。 3.仲裁:根据快递服务期间内的合同纠纷和争议，寄件方与快递公司无法达成协议时，通过仲裁来寻求解决方案，最后做出仲裁裁决。